allbags

QUEM SOMOS

A Allbags é a multimarcas do Grupo Aste. Nasceu em 2007 exclusivamente no canal online e em 2009, abriu sua primeira loja física no shopping Vila Olímpia em São Paulo. Hoje, são 8 lojas nas principais cidades do país e um e-commerce que atende o Brasil inteiro. Especialista em viagens, a Allbags trabalha para criar um sistema rápido, simples e que atenda todas as expectativas do consumidor. Prezamos em oferecer a melhor experiência de consumo para clientes em busca de malas, mochilas, bolsas, carteiras, acessórios de viagens, e itens para ir e vir em diversas situações tanto no ambiente físico quanto no ambiente on-line. A nossa missão é ser uma marca brasileira de varejo reconhecida no segmento de mobilidade, seja urbana ou viagem, que forneça para seus consumidores além do bem estar que antecede uma possível experiência de lazer, qualidade de serviços e de produtos. Ter um portfolio de produtos competitivo, onde as melhores marcas do segmento possam ser encontradas a venda. Por possuirmos uma funcionalidade de Marketplace contamos com uma grande diversidade de marcas e produtos como malas, mochilas, bolsas e acessórios, possibilitando encontrar tudo o que você precisa para a sua viagem em um só lugar. A empresa visa sempre a satisfação do cliente. Acompanhar a evolução do mercado é um ponto crucial para o crescimento da marca, por isso, estamos nos tornando Omnichannel. Em São Paulo e Recife nossas lojas já operam neste formato.

COMPROMISSO COM O CLIENTE

O grande objetivo da empresa é sempre a satisfação do cliente, a Allbags trabalha para criar um sistema rápido, simples e que atenda todas as expectativas do consumidor na compra on-line. O cliente pode acompanhar a trajetória do seu pedido com um sistema de rastreamento. Além disso, todas as informações sobre a sua compra ficam cadastradas no item "Meus pedidos" e para maior agilidade o prazo de estimativa de entrega já é informado no ato da compra.

A Allbags ainda disponibiliza informações sobre os produtos, para que o consumidor saiba exatamente as características, vantagens e benefícios do que está comprando.